【重要】

『CHEERZ for JUNON(チアーズフォージュノン)』
サービス終了のお知らせ

平素より「CHEERZ for JUNON」をご利用いただき
誠にありがとうございます。
このたび、当サービスは2022年3月31日(木)23:59をもって
WEB、アプリともにサービスを終了することとなりました。
今までご愛顧いただいたユーザー様には
深く御礼申しあげます。

アプリに関しては2022年1月31日 23:59をもちまして、
新規ダウンロードを停止させて頂きます。
お持ちのスマートフォンに
既にアプリをインストールされている場合は、
サービス終了まで引き続き
CHEERZ for JUNONをご利用いただけます。

なお今後の
「ジュノン・スーパーボーイ・コンテスト」の選考は
「JUNON TV」を中心に行います。
今後は「JUNON TV」をご利用ください。

サービス終了までのスケジュール

(いずれも日本時間)

有料ポイント購入の停止
2022年1月16日(日)23:59
新規ダウンロードの停止
2022年1月31日(月)23:59
サービス終了日時
2022年3月31日(木)23:59
払戻申出の受付開始日時
2022年4月1日(金) 00:00
払戻申出の受付終了日時
2022年5月31日(火) 23:59
サポート対応終了日時(予定)
2022年6月30日(木) 23:59

注意事項

・日本時間2022年1月31日(月)23:59をもって、「App Store」および「Google Play」におけるアプリのダウンロードを停止いたします。
新規ダウンロードの停止以後は、お手持ちのスマートフォンでアプリのアンインストールを行うと、アプリの再ダウンロードまたはインストールができませんので、ご注意ください。
・サービス本体および購入済みポイントは、サービス終了日時までご利用いただけます。
・サービス終了後は、アプリへのログインができなくなります。
・「CHEERZ for JUNON」で購入したポイント等の情報は「JUNON TV」には移行できません。

払い戻しについて

『CHEERZ for JUNON』のサービス終了に伴い、お客様に対し、資金決済に関する法律第20条第1項に基づく前払式支払手段の払戻しを実施いたします。
「ポイント」(有償分)の未使用残高がある場合、下記期間内にお申込みいただくことにより、払い戻しをいたします。

■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
フォッグ株式会社
■払い戻し対象となる前払式支払い手段の種類
『CHEERZ for JUNON』における未使用の「ポイント」(有償分)
■「ポイント」(有償分)の払い戻し受付期間
2022年4月1日(金)00:00から2022年5月31日(火)23:59まで
※上記期間内に払い戻しのお申し込みが無い場合、払戻しの手続きから除斥されますのでご注意ください。
■申出および払戻しの方法
サービス終了後、2022年4月1日(金)00:00以降、サービス終了のお知らせページ内の払い戻し受付フォームのボタンから「払い戻しフォーム」へ遷移できますので、フォーム内の各必須項目をご入力頂いた上でお申し込みください。
弊社で入力内容を確認でき次第、お客様よりご指定された日本国内の銀行口座へ振り込みいたします。
※払い戻しの対象は未使用の「ポイント」(有償分)を円換算した際の全額となります。
※払い戻しにおける手数料につきましては、全額弊社が負担いたします。
■お問い合わせ先
info@junon.cheerz.cz
■注意事項
・払い戻しの受付にはCHEERZ for JUNONへのログインが必要です。
・払い戻しの手続きにつきましては、上記受付期間終了後1か月以内に処理いたします。
・サービスが終了する2022年3月31日(木)23:59から、払い戻し受付を開始する2022年4月1日(金)00:00までの間は一時的にメンテナンス状態となりますので、予めご承知おきのほど、よろしくお願いいたします。
・「払い戻しフォーム」で表示される「ポイント」(有償分)の数は、Android、iOS、WEBにて所有していた「ポイント」(有償分)を合算したものとなります。
・「ポイント」(無償分)は払い戻しの対象外となります。予めご了承ください。
・ご入力いただきました個人情報は、払い戻し手続きのみで利用いたします。払い戻し後は「プライバシーポリシー」に則り、適切に破棄いたします。
・お申し込みの際は、入力内容をご確認いただいた上で、正確な情報入力をお願いいたします。
ご入力いただいた内容に不備があった際は、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
・「払い戻しフォーム」で「送信ボタン」を押下するとともに、本対応の趣旨にご理解、同意いただいたものとし、受付のキャンセルはできないものとします。

最後になりますがご愛顧いただきました皆さまに、厚く御礼申し上げますとともに、サービス終了へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。

本お知らせに関するお問い合わせ先 : info@junon.cheerz.cz